Desideri effettuare un reso? Se hai ricevuto l’ordine e non sei soddisfatto dell’acquisto, avrai la possibilità di richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine. Ecco come fare:
1. Inviaci la tua richiesta di reso online cliccando a questo link.
2. Inserisci il numero d’ordine, il cognome di fatturazione e l’e-mail utilizzata per effettuare l'acquisto.
3. Seleziona uno alla volta gli articoli che desideri rendere e indica il motivo. 4. Ti invieremo una e-mail di conferma di ricezione della tua richiesta di reso contenente le istruzioni e un link per creare l'etichetta che dovrà essere stampata e apposta sul pacco. Potrai selezionare il punto poste o l'ufficio postale più comodo e riconsegnare in autonomia il pacco.
NOTA: ricordati di inserire il numero ordine comprensivo di tutti gli zeri e solo il cognome di fatturazione.
Ti ricordiamo che è necessario che i prodotti inviati siano nuovi (non lavati o utilizzati) e restituiti nella confezione originale.
Una volta terminata la procedura monitoreremo il tracking della spedizione e verificheremo il contenuto del pacco entro qualche giorno dalla ricezione presso la nostra logistica per poi procedere con il rimborso.
Ti preghiamo di NON SPEDIRE IL PACCO IN AUTONOMIA