Desideri effettuare un reso? Ecco come fare:
1. Inviaci la tua richiesta di reso online cliccando a questo link.
2. Inserisci il numero d’ordine, il cognome di fatturazione e l’e-mail utilizzata per effettuare l'acquisto.
3. Seleziona l'articolo che desideri rendere e indica il motivo.
4. Infine seleziona la modalità di risoluzione del reso che preferisci, tra quelle a disposizione:
- RITIRO A CASA: contatteremo noi il corriere per programmare il ritiro allo stesso indirizzo della consegna. Il corriere si presenterà con la lettera di vettura precompilata; il costo è di 4,95 € e sarà trattenuto dal rimborso.
- RESO AUTONOMO: potrai utilizzare un corriere a tua scelta ma le spese di spedizione saranno a tuo carico. Verrà emesso il rimborso del costo del prodotto una volta che il reso sarà rientrato in azienda. L’indirizzo per la spedizione è: Caleffi spa - via Belfiore 24, 46019 Viadana (MN)
5. Ti invieremo una e-mail di conferma di ricezione della tua richiesta di reso.
Ti ricordiamo che è necessario che i prodotti inviati siano nuovi (non lavati o utilizzati) e restituiti nella confezione originale.
Il rimborso verrà emesso entro 14 giorni a partire da quando riceveremo il tuo ordine. Per qualsiasi dubbio ci contatti attraverso il numero verde 800238066